Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища. Холодным зимним вечером её одиночество нарушила таинственная гостья — женщина, утверждавшая, что заблудилась по дороге к сыну. Сострадательная Полли впустила незнакомку, предложила согреться чаем и помощь, но вместо благодарности услышала леденящее душу предупреждение. Женщина объявила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
Едва незнакомка скрылась за дверью, в доме начали твориться необъяснимые вещи. Воздух наполнился шёпотом, тени задвигались самостоятельно, а тиканье часов исказилось до пугающего ритма. Оставшись наедине с молчаливым ящиком, Полли осознала — каждая секунда на счету, а цена ошибки будет непомерно высока. Ей предстоит не просто найти три вещи, а заглянуть в самые потаённые уголки собственной души, где спрятаны и светлые воспоминания, и горькие разочарования.