Мумбаи, 2008 год. Отель «Тадж-Махал Палас» всегда был символом надёжности и безупречного сервиса, где каждый гость окружён заботой и вниманием. Однако в тот трагический день привычный уклад рухнул. Персонал, привыкший к высочайшим стандартам, столкнулся с испытанием, которое невозможно было представить. Город оказался в осаде, а сам отель стал ареной жестокого противостояния.
Вооружённые террористы ворвались в здание, открывая огонь на поражение. Гости и сотрудники, оказавшиеся в ловушке, пережили часы ужаса и отчаяния. Вопреки хаосу, многие работники отеля проявили невероятное мужество, пытаясь спасти жизни, но кошмар тех событий навсегда остался в памяти выживших.